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2018社会科学毕业论文 基于网络社会管理探讨

2019-02-26 01:42:15来源:论文阁作者:佚名
2018社会科学毕业论文导读:在舆论产生和发展的过程中,个体行为和群体行为的表现都是一定心理势能转化的结果。不同的舆论表达一般是个体认知、态度等差异在共同社会

在舆论产生和发展的过程中,个体行为和群体行为的表现都是一定心理势能转化的结果。不同的舆论表达一般是个体认知、态度等差异在共同社会关心话题的具体表现,体现了个体社会认知的差异。社会认知主要是指对他人、群体、社会及其相互关系的知觉,是个体在与他人交往过程中观察、了解他人并形成判断的一种心理活动。当代大学生作为社会人群中一个独特的青年亚群体,他们的社会知觉与认知具有自己的特点。对于思维活跃、知识丰富、情感充沛的他们而言,尤其是在以个性化、去中心化和信息自主权为主要特征的Web2.0互联网时代,结合传统的“点对面”模式,博客 “面对面”模式,IM工具“点对点”模式,实现了前所未有的多项交流,给他们极大的自主性,认识的意义再一次提升,从某种意义上而言,学生在拥有更多资源条件和资讯选择空间的同时,也面临着更加复杂的成长环境。营造健康向上的高校网络舆论环境是高校思想政治教育的需要,也是高校网络文化建设和管理的重要目标。借鉴社会心理学,遵循大学生在校园网络舆论环境中的认知规律,考察其认知特征和过程,分析其认知矛盾与偏差,利用社会认知理论对校园网络舆论进行适当调控,可以从认知心理角度获得网络思想政治教育更多启示。

一、高校网络舆论环境下社会认知基本过程

认知心理学认为,人的认知过程就是符号信息系统的加工过程。大学生在校园网络舆论环境中的认知过程是其在校园网络舆论环境中获取社会信息并对社会信息进行综合与解释的心理加工过程,是大学生网民对社会现象和刺激进行整体属性反映的心理过程。

首先是社会知觉。社会知觉是个体通过感觉器官对网络信息属性直接的整体的感知过程。社会知觉认知离不开一定的社会背景,认知总是在一定的社会情境下发生的。在日常社会交往中,如果有人指着别人鼻子破口大骂,人们是反感的。可是在网络环境中嘲讽与批判因网络匿名性而变得过于随意甚至肆无忌惮,习以为常后人们也不会专门去指责其不道德不文明。网民在校园网络舆论环境中的知觉具有以下特征:一是直接性,对网络信息自动、直接的反映,没有多少思考的成分;二是整体性,看到某人的“头像”后,感知的不仅仅是其外部特征,还包括其个性心理特征,并有是否喜欢的整体性判断;三是选择性,对同一页面的网络信息,不同学生会根据自己喜好进行不同选择;四是相关性,学生网民对信息的知觉反映会随其相关程度而有强弱差别。

其次是社会印象。社会印象是社会认知过程的第二个阶段,它是“指人通过与社会刺激的相互作用,形成并留在记忆中的关于认知对象的形象[钟毅平.社会行为研究——现代社会认知理论及实践[M].长沙:湖南教育出版社,1999:16.]。在校园网络环境中,个体对他人的印象是在很有限的信息资料基础上形成的,如:ID、签名、表情、符号、声音、微博、博客等。大学生在对这些信息材料进行加工过程中,往往存在着推断、概括和运用经验所进行的补充,通过对各部分网络信息知觉印象的综合,便会产生整体印象。这个社会印象一旦形成,就不会轻易发生改变,不容易被理性所说服。认知心理学认为,信息的先后顺序对印象形成有影响,由于受先前获得的信息的影响,网民往往会歪曲后来获得的信息资料。因此第一印象对认知有作用,注意给网友留下好的第一印象很重要,但这个印象只是一些表面特征,很多网民往往仅凭第一印象,就草率与网友见面容易留下安全后患。从认知意义上说,相比积极肯定的信息,个体更注重消极否定的消息。所以网民往往会更注意网络环境中那些消极否定的新闻,于是带有情绪色彩的网络舆论在网民的综合印象中占去很大比重,由此引发的“网络暴力”事件频频出现。

最后是社会判断。经过前两个阶段后,便进入了运用概念体系,进行逻辑推理而得出结论的社会判断过程。只有在这个社会判断过程,认知才能在较大的程度上摆脱认知主体固有的情感倾向、动机倾向及价值取向等主体因素的制约作用。以2010年多起校园伤害事件为例,“3.23福建南平校园伤害”事件发生突然,且是个案,并未引起学生网民过多思考,鉴于事件的恶劣性质,他们对逝者哀悼的同时也对行凶者表达了强烈的不满。随着“4.12广西西镇小学校园伤害”事件、“4.29泰兴中心幼儿园持刀”事件等多起恶性事件的广泛传播,学生网民对校园安全的不满,对学校安全保障能力的质疑不断增长。短短两个月就有6起校园伤害事件,伤亡学生近百人,学生网民由此开始争相反思惨案背后的社会原因,《我们的社会怎么了》等评论文章迅速走红。

二、高校网络舆论环境中易产生的认知偏差

社会认知是一种主观色彩比较浓的认识过程,由于各个个体的心理发展水平和实践经验不同,他们对外界信息的期待和采用标准的选择与简化也存在差异,加之海量的网络信息极其复杂,在某些情况下个人依靠简化的直观推断往往会导致偏差。这些知觉偏差常带有一定规律性,它影响着网民的社会知觉,进而影响网民所处的舆论环境。

一是首因效应。“人们在对他人形成印象的过程中往往根据最先接受到的某些信息形成印象,这种最先的信息对人形成印象具有强烈影响的现象被称为首因效应。”[章志光.社会心理学[M].北京:人民教育出版社,1996:109.]同样,在网络信息传播中也存在“先入为主”的规律,人们在接受信息时,总是相信第一次听到的,而对后来的说法持怀疑态度。在校园重大事件发生后,大脑满是疑问而求知欲又比较旺盛的青年学生在教师那儿得不到答案,便会急于想从网络中获得相关信息。此时如果网上或线下没有官方信息,那么小道消息就会占上风,在难辨真假的情况下,那些带有强烈情绪性和煽动性的言论很容易干扰普通学生的判断。

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